培養(yǎng)彩妝意識從銷售抓起

甘肅地區(qū)彩妝意識相對薄弱

徐強告訴記者，甘肅因地處西北，加之少數(shù)民族人口較多，相對南方城市，彩妝意識相對薄弱。記者在甘肅一位從事化妝銷售十年的白姓導購員那里也印證了這一點，她告訴本報記者，“做了這么多年化妝品銷售，對于我?guī)y工作，家人還可以理解，但如果是在非工作時間化妝，家人會有看法的。”對于彩妝意識如此薄弱的地區(qū)，徐強又會有怎樣的應對策略呢？讓意凱化妝品真空乳化機小編來告訴你~

提高當?shù)叵M者的彩妝意識更需要銷售的提升

徐強認為，除了常規(guī)的培訓和宣傳外，提高當?shù)叵M者的彩妝意識更需要銷售的提升。品牌銷售好了，店主自然會重視品牌，會主動想方設法來提高消費者的彩妝意識。”為此，新圣美這兩年不斷擴充卡姿蘭促銷團隊人員。2014年卡姿蘭促銷員工人數(shù)在原有基礎上翻了一番，目前該公司卡姿蘭品牌專職推廣人員就有30多人。

結(jié)合今年卡姿蘭“中國彩妝周”主題活動，甘肅作為卡姿蘭重點市場之一也做了一些樣板促銷活動。今年5月在慶陽西豐全城聯(lián)動，當?shù)?0家卡姿蘭門店統(tǒng)一地貼、整店包裝，以統(tǒng)一的形象進行區(qū)域造勢，以"形象道具+妝容秀+促銷+互動游戲”等手段為促銷增色，最終5天活動實現(xiàn)銷售額110多萬元。

在徐強看來，讓店主重視彩妝的前提是彩妝在店內(nèi)銷售的不斷提高，結(jié)合卡姿蘭品牌的促銷活動，徐強也增加今年促銷活動的力度和頻次，多店聯(lián)動的活動和單店活動次數(shù)均增加了50%。

修煉內(nèi)功

為了使公司的運作更加規(guī)范，提高員工積極性，徐強今年加大公司內(nèi)部的調(diào)整。首先對工資進行改革，在原有的底薪+提成+補助的基礎上，新增工齡、績效考核等新內(nèi)容。

員工的績效考核則在員工的工作表現(xiàn)、能力之外，首次加入專營店客戶對員工的服務評分。并且，今年新圣美還專門制定了BA下店服務流程，主要分溝通、檢查、盤點、培訓、銷量分析、爭取資源、確定活動、回執(zhí)單八步，店主根據(jù)這八步的完成情況給BA評分及建議。

與此同時，據(jù)化妝品真空乳化機小編了解，為了整合資源，服務重點客戶，新圣美制定特有的售后服務政策。按照月補貨數(shù)額不同，將合作客戶分為M、A、B、C、D五類，針對不同類型的客戶服務頻次也不同。以AA類客戶為例，AA類客戶享有品牌經(jīng)理、區(qū)域主管、區(qū)域BA每月下店各一次，并享有每月一場活動的支持政策。

此外，由于卡姿蘭已吹響進駐百貨的號角，徐強專門高薪聘請擅長商場運營的專業(yè)人才，全盤負責卡姿蘭在商超、百貨的運作。目前卡姿蘭在蘭州商超和百貨渠道的網(wǎng)點已達9家。

化妝品真空乳化機小編認為修煉好內(nèi)功，才能更好地發(fā)展。在成功運作卡姿蘭后，徐強又順利接下彩妝品牌巧迪尚惠和瑪莎。隨著店主對中島區(qū)的不斷重視，2013年，徐強又先后接下城市故事、蔻斯汀、舒客等品牌，形成彩妝、面膜、洗護、口腔護理等品類共同發(fā)展的代理格局。轉(zhuǎn)自《化妝品報》