對于產(chǎn)品的售后，意凱一直有著一套健全的服務(wù)體系，多年來為客戶們提供著優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！一直以來，意凱一直以“工匠精神”作為企業(yè)的精神，并貫徹落實于設(shè)備的生產(chǎn)中，為國內(nèi)外客戶提供最優(yōu)質(zhì)的設(shè)備與服務(wù)！就在昨日，我們的一位老客戶，聯(lián)系到了我們，原來客戶買的金屬軟管灌裝封尾機變頻器壞了，需要維修，因為客戶現(xiàn)場離無錫很近，所以客戶直接把機器送到了意凱進行維修。
?在與客戶的溝通中，我們才知道，這臺設(shè)備已經(jīng)運行了17年，這是第一次出現(xiàn)故障！這個客戶是膠黏劑行業(yè)的，一般工作現(xiàn)場會比較亂，但是客戶對機器還是非常的愛惜的，表面用了紙板包著，雖然這臺灌裝封尾機經(jīng)過了歲月的洗禮，看上去外表老舊，但是核心部分一直都保持著正常的性能，默默無聞地工作了17年之久！
這次故障是因為變頻器故障，意凱售后維修人員將會為客戶進行維修更換，更換之后，機器又可以恢復(fù)使用。其實，這并不是我們第一次接觸到這樣的老客戶機器壽命超長的案例，他們一次次地向我們證明了：意凱機器的質(zhì)量真的是經(jīng)得起時間的考驗的！
